62歲的王麗常是一名美甲工人，現處於失業狀態。她表示，自己於2004年與當時已經離婚的丈夫共同居住在諾福克街141號的公寓內，租約上僅有前夫的名字。今年5月，她的前夫告知申請到政府樓，要求王麗常搬出樂福街公寓以拿回押金，並告訴她可前往庇護所尋求幫助。王麗常稱，在庇護所，她得知自己並不需要搬離現在的住所，社工還告訴她可以幫助她申請租金補貼用來交租。
王麗常的前夫得知後，幫其繳納租金至7月15日並不再過問公寓的事。但7月12日，在家的王麗常聽到門外響動發現亞平會人員前來換鎖，她報警後，對方告知她不必擔心。她隨後又被亞平會通知去辦公室談話，回來時發現門鎖已被更換，無法再回到屋內，她此後只得繼續住在庇護所。
亞平會對王麗常的指控表示否認，稱王麗常的講述並非實情。王麗常的前夫告知亞平會要搬出時提交了簽署文件，稱屋內沒有其他人居住或有權居住。在王麗常前夫上繳鑰匙後，換鎖是「標準程序」，亞平會的所有記錄中均沒有出現王麗常的名字。而亞平會的文件和租約均顯示王麗常的前夫與另一名女子居住在該公寓。亞平會表示，該組織願意為王麗常聯繫社工，並譴責華人職工會等組織枉顧事實，分裂社區。雖然亞平會記錄中沒有王麗常的信息，但記者獲得的王麗常提供的信件記錄顯示，自2005年至2021年以來，包括紐約市人力資源管理局、衛生局、社會安全局、紐約州車管局等多個政府部門均有正式信件寄至王麗常位於樂福街的住處，收信人名字為王麗常。