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心得交流: 职场必学瞬间冷静法
[ 编辑:usahrsh | 时间:2020-08-25 18:27:03 ]
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一架飞往达拉斯的西南航空班机,因为左发动机在3万2千呎的空中爆炸,女机长舒兹(Tammie Jo Shults)镇定跟塔台通话的过程。当航管人员问到飞机是否著火时,舒兹以平静的声音回答:「没有,飞机没著火,但失去了某些机上部件,他们说机上有个洞且有人掉出机外。」舒兹清楚表示机上有乘客受伤,并请医疗人员在飞机降落后与他们会合。飞机安全降落之后,舒兹还花时间亲自跟机上所有的人谈话。这位女机长的声音,展现了最强的「心理技能」,临危不乱,发挥专业,带领全部的人平安降落。

10个测验锻炼你的心理肌力
咨商心理师林萃芬表示,我们每个人都需要「心理技能」,能够镇定地处理突发的危机事件,自信地表现专业能力,及时地消化压力,随时做好自我调整,从确认问题到自我承诺,每个步骤都确实执行,做好环境管理,类推到所有的状况中。想了解自己的「心理技能」如何?不妨做做下面的「心理技能」评估量表,看看有没有什么地方需要再自我锻炼。

「心理技能」评估量表 
❶ 聚焦专注:无论在什么环境或状况下,都可以专注,聚焦于手中的任务。
❷ 因应困境:遇到瓶颈或挫折,不会自我打击,也不会退缩却步,对内可以自我增能,对外也能寻求资源协助。
❸ 压力适应:面对压力时,懂得运用有效的方法,释放身心压力。
❹ 目标设定:知道在什么状况下为自己设计适合的目标,并且评估目标达成程度,使目标发挥作用。
❺ 成就动机:可以持续保有前进的热情及超越的动机。
❻ 适应主管:可以跟主管双向沟通,说出自己的目标、挫折及感受。
❼ 免于忧郁:懂得转换情绪的有效技巧,不会让自己被无力感包围。
❽ 流畅感觉:有方向、有目标地挑战自我极限,同时也保有生活乐趣。
❾ 心理韧性:情绪控制良好,可以自我激励、唤起自信心,与团队和谐相处。 
❿ 自我调整:可以自我控制、自我投入、自我整合,不会陷入矛盾冲突中。
 
每题1~10分,请给自己评分。从上面「心理技能」评估量表的分数高低,不妨针对自己想要增强的部分,跟信任的亲朋好友聊聊,或是找咨商心理师一起讨论,进一步找到提升「心理技能」的方法。我们每个人都可能会遇到慌乱、不知所措的时候,越是重要的关键时刻,越需要静下心来面对。

林萃芬指出,想要创造冷静心理,第一步,先静止不语。将注意力与觉察力放在呼吸、感知、耐心、信任上面。运用「知觉」取代「思考」。从心理能量的角度,注意力灌注在哪里,哪里就会开花结果。尽可能把注意力放在呼吸,体会空气进入身体的感受,从头部开始,慢慢觉察整个身体的感受。同时配合正确的呼吸,呼吸可以帮助我们觉察身体的状态。

专注享受生活过程 有知觉地做每件事
腹式呼吸可以有效清理情绪、宣泄不舒服的情绪。心律呼吸可以让心静下来,帮助我们让头脑关机,快速消除疲劳感。感谢的冥想呼吸,可以产生内在力量。情绪冥想呼吸,可以有效让波动的情绪平静下来。也可以把注意力放在口中的食物,让它在口中翻滚,用舌头去感受它,细嚼慢咽每一口食物,慢慢享受其中的滋味。专注于享受生活的过程,有知觉地去做每件事情,与自己的心灵亲密对话,清楚自己的身心灵状态。每个「当下」都是全新的,「已知」中仍有新的可能性,对未知保持开放的态度,自然可以让自己静下心来。

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