隨著疫情逐漸遠離，很多疫情期間推出的臨時政策將發生改變，對於使用醫療補助（白卡）等州府資助醫療保健項目的民眾，這意味著從四月份起就需要陸續進行重新認證。MetroPlus健保公司客戶成功高級主任加西亞（Tabitha Garcia）在3日為華文媒體舉行的說明會上提醒華人，如果不及時進行重新認證將可能導致保險中斷。MetroPlus已經為此推出了專門網站幫助其會員進行重新認證。
在疫情期間為了減輕民眾負擔，聯邦政府允許各州為申領政府資助的健保福利的民眾自動續保，現在疫情已經遠離，聯邦政策也做出更改，要求這些福利申領者從 2023 年春季開重新認證。昨日的說明會由MetroPlus市場分部高級經理劉爽主持，加西亞介紹說，這項新政策對使用醫療補助、兒童加健或 Essential Plan健保等政府健保福利的民眾均有影響。紐約州共有900萬申領這些健保福利的民眾，亞裔佔這些福利申領者的四分之一，因此尤其需要注意這項政策改變。加西亞說，重新認證的要求可能導致很多福利申領者因為延遲行動或其他原因而導致健保中斷，而英語不流利的移民及身體殘障行動不便者更容易錯失重新認證最後期限。
加西亞說，重新認證將在從6月30日起的一年時間里進行，健保福利申領者根據各自投保時間的不同，重新認證的截止日期也有所不同。政府部門和各保險公司會在福利申領者健保到期前一個月通過郵件、電子郵件等發出重新認證通知，首批通知四月份即將發出。重新認證要求提供社會安全號碼（或其他合法移民證件號碼）、出生日期、家庭收入、當前所有健康保險的保單編號和家庭可用的與工作相關的健康保險信息等。
民眾如果地址電話已經更換，應當聯繫保險公司或紐約市人力資源局、州健康廳等部門進行更新，以確保收到重要通知。
MetroPlus已經在與社區組織合作推出相關推廣項目，幫助民眾了解重新認證要求，提醒他們不要錯過截止日期，同時也組建了團隊專門回答民眾重新認證相關問題。民眾可致信staycovered@metroplus.org，或周一至周五上午8點至晚上8點，周六上午9點至下午5點致電1-212-908-3300（聽障人士711）尋求幫助。MetroPlus也設立了專門網頁，指導民眾如何重新認證，網址是：https://metroplus.org/renew/。
