最新研究报告显示，新冠肺炎疫情加速了全球电子商务市场的蓬勃发展。未来五年，全球电子商务的平均增速预计将达到47%；亚洲市场增速高于全球水平，达到51%，其次是欧洲市场（42%）和北美市场（35%）。特别是在中国市场，电子商务的增长更是领先于亚洲其它地区，预计到2025年其销售额将增长到近2万亿美元。

在福建省漳州市抖音电商直播基地里，工作人员正在直播带货销售花卉。（图片来源：中新社资料图）

综合中新社、中国网报道，全球最具规模的速递运输公司之一联邦快递7日发布的《电子商务大趋势概览》白皮书指出，全球电子商务领域最为显著的数字化趋势涵盖智慧城市和智能家居、互联消费者、体验式营销及重塑消费体验，这些趋势使得线上和线下的边界日趋模糊，购物场景已不再单一。

白皮书称，在中国、北美和欧洲等具备强大数字化基础设施和先进技术解决方案的市场，消费者通过云货架等领先技术提升购物体验，借助虚拟现实技术体验酒店，或者通过直播购物消费。随着5G技术的迅速普及，还可利用近场通信、人工智能、机器人等新兴技术提供高度数字化和个性化的服务。

此外，亚太、中东和非洲地区将在未来数年成为电商增长的前沿市场。随着可支配收入增加、互联网渗透率提高和跨境电子商务市场的兴起，这些地区在电子商务领域的发展潜能巨大。物流是电子商务生态系统的支柱，高效便捷的递送服务是实现一键轻松购物的基础。

联邦快递亚太、中东和非洲地区总裁裴佳华表示：“消费者渴望通过互联、沉浸式、可共享、可参与的数字服务实现优质生活，企业也希望在这些方式上占据先机，以满足消费者的需求。”

据悉，电子商务良好的市场前景也为物流企业创造巨大的发展机遇。2021年到2028年间，预计全球电子商务物流市场的年增长率将最高达到约6.6%，到2028年电子商务物流市场规模将达到约1188.47亿美元。

据此前报道，中国商务部国际贸易经济合作研究院国际市场研究所副所长白明称，疫情发生以来，中国已采取多项政策举措保障消费增长，包括发展各项非接触式经济、电子商务等，这些举措有助于将疫情对消费的影响降至最低。

中国国家统计局新闻发言人付凌晖也曾强调，当前中国消费市场的韧性充足，消费规模扩大，消费结构升级，消费模式创新的发展态势没有改变。随着经济恢复、就业扩大、居民收入增加，以及社会保障逐步完善，消费增长仍具有较好支撑。