為了幫助美國納稅人渡過疫情期間的經濟困難，聯邦政府向符合資格的人士發放紓困金。通常，紓困金會直接存入民眾的銀行帳戶。但國稅局表示，仍有4百萬人將以收到預付的借記卡（EIP卡）的方式獲得紓困金。華策會指出，近日接到部分社區人士諮詢，對收到的EIP卡感到困難。華策會提醒民眾不要大意將收到的EIP卡當作垃圾扔掉。

華策會指出，EIP卡是政府向沒有銀行戶口信息的人士發放紓困金的方式，它們使用的是純白色信封，標有來自Money Network Card Services的標籤，不幸的是有些社區人士以為是垃圾郵件。因此社區人士如果收到類似的信件應當注意，不要誤扔EIP卡。

EIP卡類似於普通借記卡，它的正面帶有「Visa」和「debit」字樣，而背面則是發行銀行MetaBank, N.A。這些卡需要通過致電800-240-8100進行激活後才能使用，民眾需要提供姓名、住址和社會安全號，並創建一個4位的密碼，民眾還需要在卡的背面簽名。收到EIP卡的人可以像使用普通借記卡一樣使用此卡，可以在商店、網上或通過電話刷卡。

如果民眾想通過該卡提取現金，則可通過使用網絡內ATM機提取現金、在收銀機上使用現金返還功能、將錢從您的卡轉移到您的個人銀行帳戶等方式避免被收取交易費用。

有關網絡內ATM機和支票兌現地點，請訪問EIPCard.com。民眾還將在該網站上找到有關啟動現金轉帳的指南。

如果民眾不小心扔掉了裝有EIP卡的信封或者該卡被偷，可登錄EIPCard.com並鎖定您的帳戶。然後致電客戶服務中心1-800-240-8100以申請新卡。首次重新發卡費用位7.5元，此外還需支付17元的快遞費。常規郵寄需要7到10個工作日，快遞則需要4到7個工作日