据家住南布碌仑的这对老夫妇儿子Justin介绍，父母今年都已73岁，于2014年移民美国。但在2017年二老回中国时，母亲因为突发腰椎间盘突出，导致神经被压迫，而不能长途旅行坐飞机回美国，父亲则一直在中国照顾母亲。经过多年的治疗，母亲最终康复，恢复到可以乘坐飞机的状态，于是他们想马上返回美国。但因我们英文不好，担心入境时受阻。

据Justin表示，随后他于8月20日向州众议员寇顿幕僚长贺立宁求助，得到他的热情帮助，并为父母写了封说明信。父母在9月上旬返回时随身携带着这封信与医疗证明，并在入境时出示了信件，让他们得以顺利入境。