虽然纽约市警局和市法律服务部门去年联合设立更为完备的语言服务计划，试图打破报案人与警员之间的语言障碍，但成效似乎还有待加强。

集会上，律师古铁雷克（Cristobal Gutierrec）说明，所有市府的公共服务项目，都有对本市最常使用的几种语言，提供翻译的义务。据《纽约市的行政命令120》（New York City’s Executive Order 120），市警局必须对要向警方举报罪案的民众提供翻译服务。

诉讼指控，市警局经常不能够提供基本的翻译服务，让他们无法取得必要的协助，对移民造成严重的伤害。他们要对市警局拒绝向英语能力有限的社区提供语言翻译服务究责，要确保市警局的警察遵守市人权局的法规，依法提供翻译服务。

提告人桑切斯（Victor Sanchez）表示，去年一月，一位室友因不满他的个人私事，而将他痛殴，穿着工作靴踢他，遭成脸部流血，脚部疼痛。事后他向警方报案，但当警方抵达他的住处后，没有一人会讲西班牙语，警察告诉他，会打电话给讲西语的同事前去协助，但当那警察到时，救护车就送他去医院疗伤了。包扎后出院后，桑切斯去110分局报案，但警察不让他做，因他不会说英语。他接连试了几次，都不被接受，觉得相当无助。

桑切斯说，他没有安全感，而且觉得无法获得跟能说英语的人同样的保护与服务待遇。NYPD所有警察都应该遵守法律，并且提供那些不讲英语的民众，必要的语言翻译服务。

另一名提告人克鲁兹（Aura Cruz）说，她在法拉盛一家家禽店工作，大约2015年9月时，一名男同事对她进行性骚扰，提出要一起出去玩，喝一杯同欢。虽然她一再拒绝，但他不死心，并且对她做了一些令人难以启齿的冒犯行为。

有一天克鲁兹请他帮忙拿几袋粗重的玉米，他回答那不是他的工作，于是她随口说他懒惰。他就说，要打电话报警，指恐克鲁兹对他大吼大叫。不料隔天警察真的上门，说她拿刀恐吓同事，将她逮捕送进监狱。

克鲁兹无法辩解，因警察不懂西班牙文。即使她明确要求是否能透过电话，找一位能翻译的人跟她对话，就能清楚沟通，都遭到拒绝。虽然被捕几小时后，她与能说西班牙语的警察对话，也被释放了，但隔天就被老板给炒了。

克鲁兹认为，纽约民众说着多种不同语言，对于说与不说英语者，警察有不同的保护标准，这点让人无法接受。◇