
布碌崙灣脊本田車行(Bay Ridge Honda)涉及欺詐顧客,州檢察署接到大批華裔顧客投訴後,該車行本周和檢署取得協議,同意賠罰款42萬餘元。
州檢察長安德伍德(Barbara Underwood)指出,該車行涉及向顧客收取多餘的付款以及對不諳英文的顧客施行欺詐性的銷售伎倆,這些顧客全是講國語或粵語的華裔顧客。
她指出,這些被騙的顧客通過國粵語和該車行談判購車合約,但車行為顧客提供的英文銷售合約卻包括了一些未經同意的規則和條例,例如一些多餘及高昂的售後付款。
47名被騙華裔投訴檢署調查
在協議中,該車行同意為47名曾遭該車行欺騙的華裔顧客賠款,同時,該車行也同意立即停止類似欺詐性的行為,為僱員提供培訓,更改顧客投訴的處理方式,並確保顧客簽名前的所有文件都翻譯成英文。
根據該署宣布,在和該車行取得的協議中,灣脊本田車行同意為47名曾被欺騙的顧客提供總數26萬9525元的賠款,另外同意罰款15萬3648元給州政府,作為懲罰,費用及其他開支。
據了解,該車行涉及的不實銷售方式導致無數華裔顧客受騙,其中一名受害者是華裔女子洪女士,她於昨日向記者講述了個人到該車行購買一部本田Odyssey廂型車時被欺騙的經過。
洪女士描述,她到該車行時有華裔銷售員翻譯接待,同意購車後見了一名非華裔經理,經理告訴他車價是3萬7500元,還說,由於其信用好,可申請到5年,60個月的分期付款,首付是5000元,每月付款600餘元。
華女購車供期60月變72個月
洪女士說,由於不懂英文而信任該車行便在文件上簽名,約一個月後收到貸款銀行寄來的合約,結果發現供款期變成6年,72個月,利息是9.99%,她大驚之下便到車行詢問,車行經理卻說﹕沒有關係,供期7個月可協助他重新貸款,將付款減低。
她說,隨後發現除了她之外有無數人也有相同的遭遇,後來他們一同到該車行詢問,誰知這時車行經理卻反口拒絕為他們申請重新貸款,他們便集體向州檢察署投訴,檢署建議他自行向銀行申請重貸,才令其利率減低至4.5%。洪女士在這次協議中獲得約5000元的賠款。
除了灣脊本田外,灣脊Giuffre現代車行於2012年也因涉及類似的欺詐行為而遭州檢察署起訴,該車行後遭法庭裁決需賠罰款50萬元,遭該車行欺詐的顧客也以華裔為主。
州檢察署呼籲華裔購車者如果懷疑曾遭灣脊本田車行欺詐,他們可聯絡該署投訴,電話,1(800)771-7755。而灣脊本田車行昨日在記者親自上門詢問時卻以經理不在,拒絕對州賠款事件發言。