布碌仑华裔房东郑太太的一栋房子年初时水管爆裂,她请来一家华人管道公司修复后,当时该公司承诺保修5年。谁知6月时同样的地方再次发生水管破裂,郑太太认为问题是维修质量不合格所导致,维修方该在保修期内给予解决,但多次联系那家华人公司后却迟迟没令问题得到解决。
据华裔房东郑太太2日向媒体投诉说,她位于布碌仑55街近四大道上的一栋商住两用楼在今年1月26日突然水管破裂,破裂的地方位于市府水管接入私家水管的部位。辖管的市府有关机构很快发来通知,要求她必须在3天内修好。
郑太太说,当时她通过报纸上的广告找到有执照维修管道的华通公司,华通当晚就派人来修好了,为此她花费了7000元。修好后,华通口头承诺5年保修。
谁知,6月5号水管又爆了。据郑太太介绍,再次爆裂的水管位于同样位置,她赶紧又联系了华通,对方也很快派来了工人,说3天内修好。谁知,对方约定来修的时间却没人来,接下来也是拖,一直不见有人来修。她多次联系,对方也不说不修。接着在6月11日,郑太太又收到市府相关部门的通知,再次要求她3天内修好水管,否则将停水。因楼内住着房客,无奈下郑太太不得不又雇请了另一家管道公司,花费5000元将水管修好。对于这番遭遇,郑太太认为水管再次爆裂发生在同样位置,华通理该兑现保修承诺给予修复。
维修公司称电击造成不负责
对此,记者当天致电了华通公司负责人王师傅,王师傅回应说再次接到郑太太的电话后,他们很快派人过去并做了调查,发现是外面横跨的电缆有可能造成了地下电击,导致水管爆裂而开始©水。因此告诉屋主需要按照客观情况来执行,若是电击造成,公司不负责任;若不是电击造成,公司会按照流程负责这个事情。但之后没有再听到屋主的明确答复,事情也不了了之。另外王师傅还表示,如果别人能拿出不是被电击干扰所导致的证据,欢迎她和公司联络,一定会审查这个事情。
黎保利律师事务所案件经理表示,如果郑太太能证明两次损坏的水管位于相同部位,那么第一次维修的公司理该承担责任。由此郑太太可前去小额法庭提出索赔,要求华通公司赔偿她第二次修复水管而支付的5000元。
侨抱新闻