李先生說，7月16日左右他去37大道與75大街交界的Food Dynasty超市買東西，在使用糧食券時，被告知裡面沒有錢。李先生認為這不可能，他每月收到二百八十多元，這個月到那天他只用了八九十元，裡面肯定還有錢，而且兩天前他還使用過，餘額應該有200元左右。

他以為是這家超市的機器有問題，便去附近的另一家印度店，但又被告知，糧食券電子卡裡面沒有錢了，只剩幾毛錢。他意識到裡面的錢被人偷了。

他到了位於北方大道的糧食券中心（SNAP Center）報告，那裡的工作人員告知他，現在糧食券被盜的情況很多，然後給了他安全提示的傳單，告知如何識別裝有盜卡裝置的刷卡器，並說他會收到信，告訴他下一步如何獲得補償。李先生後來還修改了糧食券電子卡的密碼。

李先生說，他平時只在家附近的超市、商店買東西，不知哪個超市或商店被人裝了盜卡器，「領糧食券的多數是老人，處理這些事要跑政府部門，真是好麻煩。」

據介紹，這些盜卡裝置，通常包括一個「隱藏的PIN鍵覆蓋層」，可以通過藍牙來獲取、儲存、傳輸電子卡上的數據及輸入的PIN碼，在使用糧食券電子卡時，裡面的信息會傳送到竊賊的設備上，從而可以對受害人的卡進行複製。

根據紐約市社會服務局（DSS）發出的安全提示，糧食券電子卡資金被盜，是因為犯罪分子在商店的刷卡機上放置了一個設備，來複製糧食券的信息，但是仔細觀察是可以識別出來的。

一是裝了盜卡器的刷卡機，比正常的刷卡機要大；二是裝了盜卡器的機器，沒有綠色的燈（正常的機器，在機器的左上方，會有一小點綠燈）；三是裝了讀卡器的機器上，沒有簽名筆的托盤（因被覆蓋了）；四是正常的機器，數字按鍵背後有綠色亮光，但裝了盜卡器的機器，按鍵背後沒有亮光。

安全提示說，如果發現這些異常，不要使用這部刷卡機；懷疑糧食券電子卡被複製、資金被盜，可撥打人力資源局（HRA）防詐騙部門電話718-557-1399；獲得新卡及修改密碼，可撥打糧食券幫助熱線：888-328-6399；查看糧食券消費記錄：https://ebt-link.illinois.gov/nyebtclient/index.jsp。

國會眾議員孟昭文、維樂貴茲（Nydia Velázquez）、聯邦參議員陸天娜（Kirsten Gillibrand）在今年1月份宣布，2022年10月份及之後遇到糧食券（SNAP）被盜刷而蒙受損失者，可以獲得來自聯邦資金的快速補償。