紐約中華總商會4月27日在孔子大廈舉辦白卡續約講座,由第一保健(Health First)市場發展協調副總裁王惠嶽偕經理陳志娟、陳美鶯到場介紹自5月16日起,紐約州白卡將取消疫情期間的自動續約方案,民眾需要像疫情前每年重新申辦白卡續約,並在規定截止日期前,讓人力資源局與紐約健保市場收到續約申請信,完成審核後才能繼續享有醫保福利。
王惠嶽表示,疫情期間,州府不論白卡用戶的家庭成員與收入變化,一律自動續約,但是現在要回復到疫情前,州府每年在民眾入會前,重新審核條件,確認是否符合白卡資格或適合的醫保方案,才會提供續約。
65歲以上或該年齡以下的白卡用戶,如果是向人力資源局續約,需要讓當局在6月30日前收到回函,而不是以郵戳日期為依據,才能延續7月1日最新一期的醫保計劃。
如果是向紐約健保市場續約白卡,則需要在當局收信截止日的前一個月中與當月中,讓紐約健保市場收到回函。以6月30日為截止日期為例,民眾需要在5月16日至6月15日之間盡快回函,並保證紐約健保市場在期間收到信件。
回函後的二至三週內,民眾應該打電話詢問白卡承辦單位是否收到信件,如果對方沒有收到信,可以請承辦單位再寄一次白卡到期續約通知信。人力資源局電話為:1-888-692-6116,提供中文選項,民眾可根據語音指示,選擇查詢延期的最新情況;紐約健保市場電話為:1-885-355-5777。以上兩專線均提供中文語音服務。
王惠嶽提醒民眾,州府將在近期寄出白卡到期續約通知信,而民眾從寄信到州府收到信件,需要至少5天時間,加上續約截止日期是以州府收信當天為憑,而不是看郵戳日期,因此民眾收到信件後要立刻找所屬的醫保公司了解延期狀況,其前備妥申辦白卡所需的文件,提前作業,以免喪失白卡資格,丟了醫保福利。
申辦經理陳志娟與陳美鶯則表示,不論民眾所屬醫保公司為何,都可以到第一保健了解白卡延期信息,且千萬不可丟掉人力資源局與紐約健保市場寄出的信件。
民主黨65D區領袖于金山指出,民眾如果喪失白卡資格,不僅拿不到醫療補助,也無法使用老人中心與家庭護理,不可不慎。
紐約中華總商會名譽董事李可喬、董事田麗美、孔子大廈董事長梅犖生、副董事長盧元龍均出席當天會議。
白卡恢復疫情前一年一審核 收信後一個月內須回覆續期
醫療補助計劃(Medicaid,俗稱白卡),已結束了三年疫情期的自動續期,於今年4月全面重啟一年一度審核,保險機構27日於華埠舉行講座,提醒各位使用該補助計劃的市民留意近期將寄到府上的政府信件,並提前準備好材料,更新個人入息及家庭背景資料,以免影響繼續使用該計劃。
保險機構27日在孔子大廈2樓中華總商會會址舉行講座,向長者解釋「白卡」續期注意事項。第一保健負責人王惠嶽表示,「白卡」在疫情前,每年都須重新審核續期,疫情期間為了方便民眾,政府給予自動續期。疫情結束,現恢復每年審核制度,每位使用該醫療補助的民眾都須提交個人背景資料,更新家庭狀况,收入變化,確保自己依舊符合資格。他指,政府會提前兩個月寄出信件,民眾也應提早準備好資料。
王惠嶽指,政府方面估計,會有20-30%的使用者忘記提交續期申請。沒有申請續期的使用者不但會失去醫保,也會影響長者使用老人中心使及影響到家庭護理員服務,須長期服用藥物的使用者,更會因此而被迫停藥。所以,民眾若沒有收到信件,應向自己的保險公司查詢。
醫療保險業者陳志娟表示,2014年前成功申請「白卡」的民眾,無論是否是65歲以上,都會於近期收到政府人力資源局(HRA)的來信(包括中文及英文),信封(見圖2)上會有個紅色「閙鐘」,提醒市民要馬上填寫信封中的申請續期表格,並留意信中要求寄回的日期。比如:5月16日收到信件中注明醫保計劃在6月30日到期,一個月內提交續期申請,民眾必須在6月15日前提交申請,而非6月30日。另外,交回申請的截至日期,以政府收到信件為準,不是以郵戳為準。
另外,她提醒民眾,在自己的續期申請寄出兩周後應該撥打人力資源局電話確認申請已收妥。熱線電話為 1(888) 692 6116, 有中、英文及廣東話服務。
至於,2014年以後成功申請「白卡」的補助計劃使用者,則會在醫保到期前60天收到紐約州健保市場(NY State of Health)的來信(見圖2),提交續期申請窗口期也是一個月,成功提交後當天便能知道結果。保險經確陳美鶯表示,若有民眾忘記「白卡」何時過期,應盡快與自己的保險公司聯絡。
她還指出,若有民眾「白卡」已過期,也應盡快去自己的保險公司查詢,馬上補交申請,盡量避免補助斷開,而影響到生活。也可致電紐約州健保市場熱線(中、英文及廣東話):1(855)355-5777查詢。