家住史泰登島的華男劉先生日前因身分遭盜竊,銀行密碼被重置、 手機被鎖,由於事發在周末,銀行不上班,劉先生歷經了一夜驚魂後終於聯絡上銀行客服,最後得知銀行帳戶被轉走了3500元,雖然及時控制住損失,但還是受驚不小。
日前的一個周六晚上,劉先生手機突然收到一條開戶銀行「美國銀行」(Bank of America)發來的短信,表示網路銀行的密碼被重置。因為劉先生此前沒有要求銀行做任何操作,他馬上警覺起來,懷疑是身分和銀行信息被盜。
在收到訊息後不久,劉先生發現和銀行帳戶關聯的電子郵箱無法登入,接下來劉先生發現就連手機也不能用,有人重置了手機的使用密碼。
在手機被鎖、銀行帳戶進不去,相關的電子郵箱也無法登入,讓劉先生相當驚慌,馬上試圖給銀行打電話,但因為事發在周六晚上,無法轉接真人客服,想到第二天是周日,銀行仍無人上班,劉先生感到很氣餒和絕望,懷疑不法份子就是想利用周末銀行不上班的空隙行竊。
周日上午,劉先生終於與真人客服通話,得知銀行帳戶已被轉走3500元,不過由於發現的及時,銀行方表示會攔截該筆轉帳,為了控制損失,劉先生又將信用卡停用,並連繫三大信用公司,要求暫時凍結社安卡號。
劉先生事後回憶,他的電話卡和電話號碼是在街邊小店買的,懷疑個人信息和密碼就是通過這個管道洩露;不過劉先生也表示,曾經把社安卡和其他證件拍照並存放在手機裡,方便有需要時使用,也不排除是因此身分才遭盜竊。
警方則提醒民眾,民眾平時應保存好分享個人資訊,也要避免在手機裡存放個人資訊及密碼等,另外網路銀行密碼還應定期更換,同時避免多個網站使用同一個帳號密碼組合,以免一旦不幸被破解,恐怕牽連甚廣。