纽约州检察长詹乐霞7日（周四）宣布，她的办公室为纽约市690多名消费者追回超12万美元的COVID-19快速检测费用。根据此前报告，许多纽约人表示他们未能在机构承诺的24小时内收到COVID-19快速检测结果，假日出行也因此受到影响。在州检察长办公室（OAG）向Clear19Rapid Testing LLC（Clear19）公司发出警告信，要求其停止虚报COVID-19快速检测的周转时间后，Clear19公司向数百名在承诺时间两小时后收到检测结果的消费者进行退款。此外，该公司还修改了他们的广告内容，为消费者提供准确的检测周转时间承诺。
詹乐霞表示，许多纽约人向Clear19公司支付了COVID-19加急检测费用，以便能快速得到结果，在假期中安全出行，但他们却在几天甚至几周后才收到结果。“Clear19公司欺骗了许多纽约人，但我们追究了他们的责任并追回了这笔费用。新冠疫情还没有结束，所有宣传快速检测的机构仍然需要兑现他们的承诺。纽约人一直依靠准确和及时的检测结果来保持安全，我的办公室将继续努力，确保检测机构满足这些标准，以防任何人再受到欺骗。”
据悉，Clear19公司向692名在假日期间收到延迟检测结果的消费者退还了122,014美元的检测费用，而另外两家COVID-19检测机构ClearMD Health和SameDay Health此前也分别向数千名消费者退还了超过182,000美元和超过230,000美元的检测费用，因为他们未能遵守承诺为消费者提供及时、快速的检测结果。
詹乐霞表示，任何被COVID-19检测机构误导性周转时间所欺骗的消费者可前往消费者欺诈保护局网站https://ag.ny.gov/consumer-frauds/Filing-a-Consumer-Complaint在线投诉，或致电1-800-771-7755进行申诉。
州检察长詹乐霞向Clear19公司发出警告，要求其停止虚报COVID-19快速检测的周转时间，并向数百名在承诺时间内未收到检测结果的消费者进行退款。
