災前準備
弄清楚哪些物品不在保險理賠範圍內，將貴重物品移到房屋樓上或者高處。
拍攝自己住宅的照片和視頻，並保留購買收據和其型號和序號，將使提出索賠的過程較為順利；將保險公司、保險經紀人、保單號碼和聯繫信息添加到家庭物品清單表中，以利準備。
洪水是美國常見的自然災害，然而一般紐約的保險都不包括洪水險，紐約採用國家洪水保險計畫（National Flood Insurance Program，簡稱NFIP），要求某些居住地必須購買洪水險，其它地區的人們可以選擇購買洪水險。保險經紀人會幫助房主查詢他們的房屋是否屬於洪水高發區，告訴房主是否需要購買洪水險。
災後的損失索賠
如果民眾已保洪水險，發生水災損失後，應儘快向保險公司提出索賠。紐約州金融服務廳提醒索賠過程中須注意：（1）詢問保險公司需要提交哪些文件、表格和數據；（2）保留與保險公司所有的對話紀錄，包括清楚顯示與經紀人的通話日期和時間；（3）以書面形式保留跟進索賠的過程；（4）在清理任何東西之前，拍攝照片或視頻，顯示損壞的程度；（5）向保險公司提供一份詳細的受損個人物品和財產清單，包括收據、信用卡對帳單和其它任何顯示物品價值的文件；（6）屋主只應進行必要的維修以防止財產進一步損壞，例如覆蓋破損的窗戶；（7）在保險公司檢查損失之前，不應進行永久性維修。應保留所有損壞的個人財產，直到達成保險賠償；（8）如果在房屋維修期間需要搬遷，保留費用記錄。
更多資訊可登錄NYDFS的「災害與洪水資源中心」網址查看https://tinyurl.com/269cuvvf。
此外，如果因水災造成的財產損失，屋主可填寫索賠表（https://tinyurl.com/bmnxbtwc），向市主計長辦公室申請索賠，其它索賠的完整資訊可登錄查看https://tinyurl.com/e65yd4nw；根據法律，索賠必須在事件發生後90天內提出，可通過網絡、親自辦理或郵件辦理。
