隨著新冠肺炎疫情緩和及疫苗接種人數增加,抗疫能力增強,關閉逾一年的紐約市老人中心與成人日間護理中心,有望在今年六、七月重新開放。來自皇后區,曼哈頓華埠 ,布碌崙等亞美成人中心協會會員,27日在法拉盛華商會開會,為全市老人中心與成人日間護理中心重開,如何加強新冠肺炎疫情之後的運作方式和挑戰等議題共同把脈。
由40多家華人管理的成人護理中心組成的亞美成人中心協會會長張寶利指出,由於長時間關閉和疫情嚴重,染疫死亡的會員人數佔比例很高,未來會員人數不足,以及老人需要更多心理輔導等,需要政府與保險公司提供援助,行業面對的挑戰壓力沉重,業者必須團結,守望相助,遵守法例,以服務為本,若惡性競爭搶客,把行業催毀,受害的是疫後重生的萬千老人。
本身經營日間成人護理中心,有高齡家屬照顧的張寶利說,由於紐約州長柯謨,紐約市長白思豪對全市老人中心和成人日間護理中心重開日期,未達成共識,因而未有重開確實日期。但政府主理老人 事務單位,向業者發出問卷 徵詢意見,因此,華人業者也己作好重老人中心前奏工作。
疫下老人長期孤獨更多心理輔導
張寶利形容疫情重創後的成人護理中心,面對的運作模式改變,挑戰難度很大,張寶利以他的老人中心為例,自從去年3月疫情嚴峻,實體聚會活動完全停擺,只有送餐上門服務維持。他們中心會員,染疫和其他原因去世近70人,再加上體弱需要居家護理的人數增加,疫後重開,業者首先遇到的難題是會員人數問題,而承擔經費保險公司也因人數減少而刪減經費,經費不足的結果,直接影響到老人中心提供的服務質素,業者可能無利可圖下,倒閉或服務品質下降求存,對需要服務長者是不公平。
張寶利又指出,疫情不敢出門,老人長期孤獨在家,造成心理和精神抑鬱,老人中心 重開之後需要做大量的輔導工作,但在經費被刪減下,要維持正常服務,面對的挑戰不少。
張寶利與參加會議的人士指出,成人護理中心重開後運作方式,如何加強防疫,減低老人社交感染的風險,若有老人染疫之後中心的運作,都是業者 同心協力共同解決的問題,更凸顯業者 團結的重要性。
法拉盛華商會理事長戴宏,亞美成人中心協會顧問杜彼得,在華策會福壽老人中心擔任主任33年的資深前社工王能等提出了意見。杜彼得特別強調,行業良莠不齊,以提供現金搶客的惡性競爭現象,不但觸犯法律,更拖跨行業和服務水平下降。
杜彼得呼籲業者在疫情之後,必須加強資訊溝通和團結,才能為老人爭取到取佳的福利,服務有需要的老人。
王能指出,老人中心是年長者的第二家園,精神寄托與活動平台,業者應以「老吾老以及人之老」的大愛精神,提升服務品質,讓老人在快樂安渡人生餘暉歲月。

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