由來自紐約市各亞裔成人日間護理中心成員組織的非營利亞美成人日間護理協會(AAADA),12日在法拉盛成立。首任會長張寶利指出,協會最大目的是希望通過協商,整頓行業內良莠不齊現象,爭取資源開辦法律培訓項目,使業者知法守法,遵紐約州市相關規法律,讓有志為老人服務的業者更公平競爭,整治因惡性競爭,違規支付現金給老人和各種與紐約州市政府及保險公司規定不合法的情況。
張寶利強調,紐約市數百間成人護理中心受到新冠肺炎重創,估計有近200間規模較小的中心在疫情下倒閉。第二波疫情可能大爆發,成人護理中心重新開放遙遙無期,者面對的困難嚴峻。張寶利指出,要把新冠肺炎疫情衝擊減到最低,行業必須整頓,只有依照政府成人日間護理中心的法例下經營,行業才能做強,做大,做久,健康發展下去。
疫情衝擊重開無期護理中心倒閉潮
從事家庭護理18年到經營成人日間護理中心,家裡有4名年逾九旬老人的資深業者張寶利指出,對老人獻出愛心是業者的初心。但他承認,業內競爭激烈,部分業者為了牟利,沒有依政府和支付老人在中心活動經費的保險公司的規定,違反規例,受到聯邦調查局(FBI)調查,法拉盛一家華人業者被調查兩年之後被聯邦起訴。張寶利指這只是少數例子,而且有助業者明白到遵守法律經營的重要性,只有依法做事,成人日間護理中心的未來才會有健康發展,更多需要服務的老人得照顧。
談到新冠肺炎疫情對行業的衝擊,張寶利以他管理的大帝國成人日間理中心為例,疫情在年初大流行之後,全市的成人護理中心關閉,數以萬計不族裔老人居家避疫,沒有政府經費資助,中心要支付租金和維持工作人員薪金,最慘是中心沒有重開時間表,因而有上百間小型護理中心在困境下結業。大型的中心也面對重重困難,張寶利說,雖然中心實體活動暫停,但他們沒有停止為老人提供服務,政府也做出疫情下的新服務指引,讓社工送餐上門,為老人提供電話服務,包括協助老人申請房屋,英文書信翻譯等基本生活服務。
張寶利指出,目前己有包括皇后區,曼哈頓華埠,布碌崙等全市的華人經營成人日間護理中心二十多家加入非營利亞美成人日間護理協會,工作包括討論AAADA如何領導和協助會員的成功,促進行業領軍者,政府官員和社區代表參與協會的發展。第二是如何幫助協會會員,MLTC和NYC / NYS衛生與老人局之間建立有效的合作方式,並建立夥伴關係。希望每一位與會者都能了解我們如何正面影響整個紐約成人日間護理行業的發展,如何倡導為亞裔耆老們高質量的服務。
法拉盛華商會首席顧問杜彼得,紐約中華公所主席于金山出任亞美成人日間護理協會高級行政顧問。杜彼得,皇后區檢察官卡絲代表邊令晶與紐約州醫療欺詐主控官等多人出席了成立典禮。杜彼得指協會的成立有助整治成人日間護理中心競爭出現違規現象,推動行業朝健康與提升服務質素方向發展。