詹樂霞提醒消費者警惕災後價格欺詐。


紐約州總檢長詹樂霞6日發布消費者警告,提醒消費者及商家注意在暴風雨的影響下,紐約上州部分地區可能會出現物價欺詐的情況。此前在11月1日,州長柯謨就宣布紐約上州包括漢密爾頓、Cayuga等在內12個縣因暴雨和大風出現大面積斷電,進入緊急狀態。

詹樂霞表示,紐約民眾應當警惕無良商家趁自然災害哄抬物價,非法牟利,「我們會將那些發災難財的人繩之以法。我呼籲所有遭遇價格欺詐的受害者立刻與我的辦公室聯繫,這樣我們才能盡快讓那些騙子為自己的行為負責。」
柯謨表示,紐約州對於那些欺詐紐約居民及商家的行為持零容忍的態度,尤其是在與天氣相關的緊急情況下,「我呼籲所有民眾警惕那些與暴風雨後修繕有關的哄抬價格的行為,積極向州府匯報。」
紐約州「價格欺詐法(一般商業法§396-r)」禁止商家在「市場異常中斷」期間以「不合理的過高價格」出售商品或服務,不公平地從消費者處攫取利益,比如在災害發生前後產品的價格立刻出現極大的差別。該法涵蓋紐約州的售貨方、零售商和供貨方,並包括如食品、水、天然氣、發電機、電池、手電筒、酒店房間、交通等這樣的生活必需品或服務。在暴風雨期間或之後發生的與修復災害造成的破壞相關的服務都在該法的覆蓋範圍內。
詹樂霞建議,消費者在僱傭承包商進行暴風雨災後修復工作時,應採取以下措施來保護自己的權益:首先,要貨比三家,至少要找到三家有信譽的承包商進行估價,並了解它們所提供的材料和服務的具體細節;其次,要書面合同,白紙黑字寫下服務內容及價格;第三,不要支付不合理的預付款,要同對方商討支付期,不要提前全額付款;第四,向他人尋求推薦,可以向商業改善局(BBB)、銀行、供應商或者鄰居諮詢好的服務供應方;第五,了解你的權利,消費者在簽訂家裝合同後的三天內可以取消合約,取消文件應為書面形式。
如果消費者遭遇價格欺詐,可撥打1(800)771-7755進行投訴,也可登錄州總檢長辦公室網站https://ag.ny.gov/price-gouging-complaint-form提交投訴。