潘先生說，通過手機定位功能，他看到車輛開去了艾姆赫斯特（Elmhurst），在那裡停留，然後又開回了布碌崙20大道失竊地點附近。他趕緊到警察局報案，警察通過巡邏的警車，在路邊找到了這部車，這時距離丟車才僅僅過了3個小時。但找到車時，潘先生發現車牌已經被掉換了，而且放在車裡的包包也不見了。

另外，通過手機的定位功能，潘先生能知道被盜的手機就在20大道的某棟大樓內，他為此請求警察幫助尋找手機和抓拿嫌犯，但警察表示不能這樣執法，對此無能為力。潘先生只好眼睜睜看著自己的手機就在這棟樓內，但卻無計可施。

找回車輛後，潘先生面臨拖車、換回車牌、配車鑰匙等一系列繁瑣、耗時又花錢的事情，令他焦頭爛額。他總結教訓說，不能在大馬路上人離開車後不鎖車；備用車鑰匙不能同時放車上；人離開車後貴重物品不能留在車上；手機、錢包要不離身。

潘先生說，他的車在被盜後三個小時內就被換了一個新車牌，若不是及時通過警察找回，很可能就會被開到外州，甚至可能像有些被盜的車輛一樣被裝進集裝箱運出境遭倒賣。

潘先生通過手機的「位置信息分享」功能，找回了車輛，但是卻無法找回小小的手機。手機上每個人都有通訊錄和照片等個人資料，丟了手機損失慘重，就算用「找回手機」的功能可定位到手機，但警察也不能據此執法。

與潘先生有相似經歷的張小姐，在8月份被人偷走了手機，她通過手機定位功能，確定了手機就在皇后區交匯點大道（Junction Blvd）的某棟樓內，但打911報警後，市警局110分局警察來到後表示無法執法。她後來又到失竊地點所在的109分局報案，也未獲立案。一位值班警察對她說，這樣的案件太多了。張小姐痛心手機中很多照片和資料就這樣沒有了，她表示，現在治安越來越差，在公共場合要集中精神、提高警惕，看好自己的財物很重要