選委會的這封通知警告說，如果選民不填寫這份表格，將導致他們的名字從選民名冊中剔除，目前這封信已發送給全市五區共4.4萬名選民。
選委會表示，錯誤的原因是紐約市選民登記系統的服務商之一的N-Tier Technology LLC所造成的。這家位於新罕布爾什州的公司與紐約市選委會合作了十多年，維護紐約市的選民登記系統。
這個表格通常是發給那些搬了家的選民，通常由多種原因觸發：包括選民通知選委會更改了地址，或從美國郵政服務接收信息的機構，表明選民可能不住在選民登記時所登記的地址。不過實際情況是，收到信的選民沒有搬家，而且他們很多到11月份才投票。
選委會說，收到表格的選民最好簡單地填寫表格，「一旦他們收到該信息，他們應該將其發回給我們並說，『我在這裡，我很好，我想繼續投票』。」
不過選委會計劃向錯誤收到表格的選民，發送第二封信，告知他們這個錯誤，確認他們仍然是活躍的選民，並強調不需要採取額外的行動。
市議員黃敏儀是市議會負責監督選委會的「政府運營委員會」主席，她說：在選民登記方面已經存在足夠多的混亂，「如果我的父母收到其中一份通知，他們會非常震驚並擔心他們無法再投票。」
黃敏儀說，「我的目標是增加選民登記，讓人們更容易參與我們的民主進程，而不是製造更多的障礙，需要確保這些錯誤不再發生。」
