据路透社报导,位于纽约市的无人超市预计也会采无收银员、只保留必要工作人员形式运作,消费者入店前须打开Amazon Go手机App,登入个人亚马逊服务账号,并通过一个感应App闸门,即可进入店内消费。
消费者一旦从架上取下商品,店内的镜头会自行追踪哪些产品被拿走,一直到走出店外(未把商品留在店里),系统会自动将取下的商品列入消费者的亚马逊账号购物清单中,透过预先绑定的信用卡自动扣款。无需排队付款。
超市内依然会保留必要工作人员给予协助,包括解说人员、酒精饮料区域检查购酒人是否符合法定饮酒年龄的工作人员,以及协助处理生鲜食材的服务人员。