根據美國酒店與住宿協會(American Hotel & Lodging Association, AHLA)的數據，去年網上倉促預訂酒店造成消費者受誤導欺騙的支出高達52億元。酒店業官員表示，網上預訂客房，約23％都曾被第三方經銷商誤導；46％表示信用卡被收取額外費用；34％失去預訂的客房，不得不重訂，損失原來訂房支付的費用；44％的人提出特別的房間要求，但沒有轉達給酒店。

AHLA發言人Amy Travieso說，很多時候，顯示是主要連鎖酒店的一部分的網站，實際上做出不實的承諾。有時，網站顯示，只剩下幾個房間，但事實上不只，唯一可確認有多少房間可用的是酒店本身。39％旅客報告，通過第三方網站預訂房間，讓他們成為網路詐騙的潛在目標。有客人來了，卻沒有房間的情況，因為是由第三方進行的交易，酒店沒有紀錄。

AHLA提示，注意網站上誤導的信息，如：現在預訂、只剩三個房間、其他人正在查看這家酒店、特價今晚結束等；仔細檢查網站的網址：有些第三方預訂網站甚至會在網址中使用酒店的品牌名稱。要確定在酒店的實際網站上，而不是未經許可使用酒店名稱的第三方供應商。付款前確認網站安全，該網址在搜索欄中應該有一個小鎖，並以https：//開頭，並帶有“s”；要了解取消及更改的政策。

直接向酒店或可信賴的旅行社預訂，通常可以得到更好的服務。更多訊息可上網：www.ahla.com/searchsmarter