2019年9月23日前後，一位股東通知大樓經理，舒女士已在Airbnb上列出了短期出租的房屋。經理調查並確認舒女士已將該住宅非法變為臨時旅館。

業主在起訴書中說，舒女士的Airbnb廣告表明，她正在將整個房屋出租給她的「客人」，房客入住期間她不在場，客人「您將擁有自己的公寓」。

廣告還包括來自前房客的20條評論，這些客人曾於2019年6月至12月租用她的公寓。廣告顯示，舒女士還是Airbnb網站的「超讚房東」，獲得這一稱號尤其需要作為Airbnb房東的經驗，平均總體評分達到4.8或更高，在過去一年裡，超讚房東至少接待了10次住宿；或至少接待了3次住宿，總晚數超過100晚。

業主還在房舍門外觀察到一個密碼鑰匙盒，就是鑰匙存放在一個小型保險箱中，房客可以使用密碼打開保險箱，這顯示該公寓正在短期出租給他人。

從原告提交法庭的文件看，舒女士使用Airbnb網站做廣告，將該公寓標記為「大Studio、乾凈、地理位置優越」，徵求週末的短暫住客（單人），每人每晚收145美元。

從網上留言看，租客們誇讚「考慮周全、井井有條」的舒女士，稱她的房間乾淨舒適、裝飾的很漂亮，相距地鐵站僅步行10分鐘距離，周圍環境優雅。大多訪客都給她4.84分的高評分。

業主在起訴書中說，經理還收到舉報，稱陌生人帶著行李出入，有人帶著行李在附近問路。

今年1月2日，業主向舒女士發送《停止和終止通知》，表示他們收到投訴，表明舒女士通過Airbnb等服務來出租公寓，令業主面臨違反《建築規範》的潛在責任、違反消防法規和房屋維護法規，違反CO房產占用證書，構成對公寓的不合理使用，並構成公共和私人滋擾，使房東遭受潛在的民事和刑事處罰，併進一步降低了該大樓的租賃市價。◇