超市丟東西現象屢禁不絕，面對中國新年期間日益嚴重的商店偷竊行為，華埠勿街德昌超市的代表伍女士7日在中華公所舉辦的警民會上說，他們現在遇到了許多新挑戰，例如有人偷竊之後毫不懼怕商家報警，因為有醫生證明她在吃精神病藥物。

遇到這種情況怎麼處理？5分局局長吳銘恆說，精神疾病並非100%免死金牌，就算有醫院診斷書，也要看法官信或不信，看法官如何衡量，而警方執法的衡量只關注「有沒有偷東西」，「如果這個人一看就是精神病，大家也不用浪費時間精力。如果看上去是一個正正常常的人，（並非完全喪失行為能力之人），那張醫生證明對警察無效，商家可以報警處理，因為有精神病不代表她可以偷東西。」

伍女士說，日前一名外族裔婦女被發現偷竊後，伍女士帶著兩名男保安輕拍她肩膀，沒想到這名婦女竟然脫衣袒胸迎向兩男保安，嚇得兩名男保安不知所措，她也束手無策。「我們在監控中看到她偷東西，如果男同事阻攔她離開，被她反告非禮怎麼辦？」吳銘恆說，那就現場找多些人作證。

另一種讓人掉眼鏡的挑戰是，有耆老在偷東西之時，還生龍活虎一個人，一旦被抓到就突感不適，伴隨著頭昏甚至要嘔吐，抓不到就走得很快，抓到就有突發情況。吳銘恆說，紐約市法律只對16歲以下未成年人犯罪有說法，對耆老和對正常人沒兩樣。

超市對久坐不走的顧客也很頭疼。伍女士說，有老人在超市一待就是一整天，東摸摸西摸摸，在超市消磨他的休閑時光，有時會坐在超市廁所旁的凳子上，磨蹭7～8個小時，就是不離開，害得別的客人找不到坐的地方，影響超市生意，但超市出於禮貌又不能趕人，常被這種忠誠的客戶搞得左右為難。

吳銘恆建議商家諮詢律師，或者在超市豎立一個招牌，說明店家規矩，先禮後兵，然後趕人才有理由。以星巴克為例，最近一起訴訟說明，星巴克也不鼓勵這種無休止地靜坐。