据悉，该事件发生在上个月，地点位于史坦顿岛铁路（Staten Island Railway）杰斐逊大道（Jefferson Ave）车站附近。当时，警佐阿马托（Joseph Amato）以及警员隆巴多（John Lombardo）、迪斯特凡诺（Salvatore DiStefano）、比奇（Gregory Beach）和吉祖（David Ghee-zuh）正在该区域巡逻，随后接到报告称，有一名儿童与家人走散了。

警员们很快找到了这名男孩，但随即遇到了一个难题，因华童说国语而无法与他沟通，令警员们不能确定他住在哪里。
为了克服语言障碍，警员们联系了纽约市警察局警员林方珍（Fang Jeen Lin，音译），因为他们知道林警员会说国语。而林警员通过电话与孩子交谈，协助获取了关于男孩及其家庭的相关信息。

根据交谈中获得的信息，MTA警员们随后开车将华童送回了家，使其与家人平安团聚。而这次成功的救援行动，让这些警员们获得了本周“MTA英雄”的称号。这一团队协作不仅化解了孩子所经历的惊恐时刻，还促成了最终的圆满团聚。