根据美联社报道，葡萄牙国家紧急医疗研究所表示，其中5名伤者伤势严重，伤者中包括一名儿童。目前尚不清楚其中有多少人是外国游客。

当局称这是一场事故，也是该市近代史上最严重的一次事故，给每年数百万慕名而来的游客心中的里斯本魅力蒙上阴影。出事的黄白相间缆车原本与另一辆对向运行的缆车成对上下山，但如今却侧翻在狭窄街道上。

事故车辆车身与顶部部分严重变形，看似在道路弯道处撞上了一栋建筑。现场曾有数十名救援人员参与，但约两小时后大部分撤离。