乘客投訴華人電召車事件頻發，業界人士指出，雖然某些司機服務態度有待加強，但很多情況是乘客無理取鬧。不久前就有司機不願聽乘客指示雙黃線違規迴轉，反遭告到向市計程車及禮車管理局(TLC)判罰200元，讓司機滿腹苦水。

華人司機董子華(化名)不久前在皇后區新鮮草原(Fresh Meadows)接華人乘客，開到160街與73大道時，客人要求跨雙黃線迴轉，但董堅持必須遵守法規，到路口再轉彎繞一圈，雙方隨即爆發口角，司機也忍不住對乘客大吼「我知道怎麼開車」。

等客人抵達目的地後，記下車牌號向TLC投訴。而TLC僅聽一面之詞，判定董子華違反四項條規，分別為開車使用電子通訊設備，最高罰款350元與扣四分；未遵循乘客指示合理與符合交通法規的路線，可罰150元不扣點；對乘客不禮貌，罰300元不扣點；以及威脅和騷擾客人，罰最高1000元加扣三分。

TLC給董子華兩個選擇：若上訴，將面臨最高1800元罰款、扣七分與駕照吊銷；若認一項對乘客不禮貌，罰200元與不扣點。雖然其他司機不斷鼓勵董子華上訴到底，但他表示英文不好，也不願麻煩上庭，最終繳了200元罰款。

電召車司機陳亭(化名)3日同樣碰到類似狀況，當天接客人抵達法拉盛時，華人乘客要求從緬街右轉羅斯福大道好直接搭地鐵。陳亭表明緬街不得轉彎進羅斯福大道，否則「不遵守交通標誌」罰138元加扣兩點，乘客卻說，「我開車都是這樣轉。」

陳亭表示，客人堅持在緬街與羅斯福大道路口下車，但唯到其他路口轉彎繞一大圈才能下車，而本來十元的車資得加收四元，華人乘客馬上打電話到電召車公司投訴。

電召車公司負責人表示，他趕快要陳亭繞一圈把乘客放下，別違反法規，也別多收四元。他指出，司機態度有改進空間，但華人乘客要有同理心，了解電召車這行難做，「不能叫司機違規，否則吃一張罰單整天工都白做」。

緬街掛著不得轉彎進羅斯福大道的標誌，卻仍有華人要求電召車司機違規轉彎。