隨著近年來美國十年簽證政策的落實，越來越多的父母輩的老年人來美旅遊探親，但因為語音不通加上兒女工作繁忙不能親自陪同，所以發生了特殊情況不知道怎麼處理。
平價旅行社從事航空旅遊業多年，和各大航空公司保持良好的業務關係。經常幫助客人解各決突發狀況，再根據大量的中美往返客戶回饋，從而積累下了各種飛行經驗。老年人出行語言不通可以多利用的工具，如簡單的英文對話卡，翻譯軟體。海關入境卡可以提前準備好，或者幫父母申請免費的輪椅服務，一路上有人服務，這是減少出行困難的好辦法。至於老年人自己，也一定不要害怕尋求幫助。尤其是同一個飛機的華人旅客。還應該攜帶適量美金現金和信用卡。
通訊方面可以國際漫遊的手機或者在淘寶上買美國當地SIM卡，插上就能用的。另外國內有種WIFI盒子也可使用，在各大中國國內機場有租售，下了飛機直接微信。入境海關需要給父母準備好留有自己聯繫方式和位址的邀請信，以及往返機票行程單(如果是單程票，讓代理給你一個往返行程單)三個月以上六個月以內的，千萬不要正好六個月的。儘量選擇國內航空公司的航班，直飛航班。如果是轉機，遇到突發情況或因各種原因趕不上第二天的航班，一定要利用當地的華人資源，基本上美國轉機的城市都是大都市，有華人電召車和華人旅行社都會提供收費幫助。請他們去機場接父母，幫忙訂酒店，也可以直接找你的機票代理，代理通常都會有其他城市的地接資源。這時一定不能省錢，以免導致語音不通的父母沒改成航班在機場住了二天才飛成，損失更多。
最後是兒女方面，儘量開車直接去到達城市接機，例如兒女住在匹斯堡，父母航班北京直飛華盛頓。最好是不要讓語言不通的老人再次轉機，而是開車到華盛頓接機，一家人住上一天，逛一逛，充分讓老人休息。第二天再一起回家。
紐約平價旅行社(A FAIR TRAVEL INC.)位於法拉盛中心停車場附近，專業協助多位探親老人順利來美國。地址：136-56 39th Ave., Suite 304A, Flushing, NY 11354，網站：https://www.afairtravel.com。電話：718-886-3228，手機：917-238-1376。
