朱明家住曼哈頓華埠，平日在餐館做零工。據受理此案的律師黎保利(James C. Napoli)2日介紹，朱明所乘坐的賭場大巴司機因行駛速度過快，加上當日大雪導致路面濕滑，大巴在高速路上失去控制，衝出路面撞上路基，車上七名乘客全部受傷，被救護車用擔架抬出，送往醫院救治。

朱明表示，當時僅感覺腰椎到盆骨附近有些許疼痛，加上他不會講英語，因此沒要求醫院做全面檢查，留醫僅兩天後就回家。由於仍有痛感，朱明回家後找到按摩師理療，直到三個月後疼痛難忍，才去醫院拍了X光片，顯示腰椎有兩處錯位，需手術治療。

朱明的女兒朱紅(化名)表示，因家裡經濟情況一般，且老人一直覺得車禍沒有造成太大問題，因此一直沒就醫，而就在醫生建議手術後，朱明也始終猶豫不決。經醫院全面評估和家人權衡，朱明終於在2015年6月進行了手術，休養了一個月才能下地走路。朱明表示，手術還是留下了後遺症，「到現在都會痛」。

因為這次車禍，朱明無法繼續工作，家裡只能靠老伴賺一份薪水養家。手術治療也讓家裡欠下十多萬元債務。朱明一家這才想起請律師，將大巴公司和司機告上法庭。

黎保利表示，由於車禍和手術治療時間相隔太遠，被告認為朱明的腰椎傷有可能是車禍之後工作造成，拒不賠償。在黎保利的一再催促下，大巴公司才在2017年底提出賠償10萬元。朱紅表示不能接受，「這些錢還不夠付醫藥費的錢，還有律師費」。

朱明一家於是進一步提供證據，根據朱明在車禍發生前的醫療紀錄，他的腰椎從未出過問題，之所以拖延治療，是因為語言問題，跟醫生溝通不暢。今年2月底陪審團裁定朱明勝訴，根據雙方High-Low Agreements庭外和解協議，大巴公司最終賠償朱明200萬元。