家住德州達拉斯的夏洛特（Charlotte，化名）近日發現她的亞馬遜賬戶被盜，不法分子用該賬戶綁定的美國運通（AmEx）白金卡積分兌換商品，使這筆交易難以被察覺。不法分子還將收件地址定在法拉盛一家華人快遞店，據悉他們常用這種方法把贓物倒賣到中國。

夏洛特表示，27日一早，她收到美國運通白金卡發來的電子郵件，稱她在亞馬遜網站消費了380多元，並且都是用白金卡積分兌換的。她和丈夫對此一臉懵，他們最近壓根沒有買任何東西。她趕緊打開亞馬遜賬戶查看，在訂單裡也沒看到這筆消費，找了一會兒才在「我的付款」（My Payment）裡面找到。

夏洛特發現，這筆訂單的收件地址是紐約法拉盛一家華人快遞店，不法分子買了兩件始祖鳥（Arc’teryx）衣服和一包濕紙巾，「看到這些，我和家屬簡直快爆炸了。之前我們白金卡好不容易攢的積分，自己定酒店都捨不得用光，沒想到被這個盜刷的騙子基本嚯嚯得什麼都不剩了。」

然而，這個時候光生氣沒有用，夏洛特和丈夫「兵分兩路」解決問題。她現在亞馬遜賬戶嘗試自己取消訂單，又聯繫線上客服並告知這筆欺詐訂單，讓客服幫忙取消。同時，她的丈夫向銀行報告此事，並提出異議（dispute），他還要求銀行關閉這張卡並郵寄新卡。最後，夏洛特把亞馬遜賬戶中以前綁定的所有卡都刪除了，並立即開啟「兩步驗證」（Two-Step Verification），以防別人在其他設備盜用亞馬遜賬戶，而平時這項功能是默認關閉的。

夏洛特表示，她聯繫了收件地址上的法拉盛華人快遞店，才知道店家也是受害者。由於快遞店提供代收服務，不法分子把盜刷買來的贓物寄到快遞店，企圖倒賣到中國，「快遞店老闆人特別好，積極配合我，他還說如果發貨到他們店，他能幫忙退貨或轉寄給我，他也會留意這些盜刷的騙子。」