随着美国零售商继续与盗窃作斗争，一些零售商正在整合新的安全技术，而另一些则依靠更可靠的方法来解决犯罪问题。

据PIX11报道，根据美国零售联合会(NRF)的数据，零售商在2021年损失了近950亿美元——这包括各种库存损失，但主要是由外部盗窃造成的。NRF发现，零售商报告的有组织零售犯罪比前一年增加了26.5%。其中一些事件是在全国最大的城市中肆无忌惮的“砸抢”抢劫。

有数据显示，去年纽约市有超过6.3万起入店行窃投诉，比2021年增加了45%。

为了应对，一些当地零售商开始使用面部识别软件来识别惯犯。但这项技术也遭到了一些担心隐私和种族偏见的市议员的反对。也有其他企业选择了更传统的安全措施，将商品放在上锁的箱子里，并增加警卫。

把商品锁起来不是一个新策略，但这可能会变得越来越普遍。很多企业都表示要将大量商品上锁，放在展台上以方便顾客能看到商品。其他一些企业正在测试将大多数产品完全隐藏在视线之外的商店概念。

据悉，本月早些时候，沃尔格林(Walgreens)在芝加哥开设了一家重新设计的商店，只有两条走道的可触摸商品。对于大多数商品，顾客在机器上下单，然后在柜台取货。该公司表示此举不是因为防盗，而是为了允许人们提前在网上订购，以及其他变化——为顾客提供了“更大的便利”，简化了购物体验。

这种锁起商品的措施有很大局限性，零售商冒着失去顾客的风险，顾客可能会感到不方便或受到监视，有数据称物品上锁会使销售额减少15%至25%。

购物者可能会注意到商店里的保安人员越来越多。大约三分之一的NRF调查受访者去年表示，他们正在增加警卫的预算。随着零售盗窃案增多，暴力袭击也有所增加。NRF调查的零售商中，近80%的零售商表示，在过去五年中，顾客对店员的暴力行为有所增加。也有企业表示，需要更多执法部门，安保公司基本无效。

NRF等行业组织呼吁联邦立法帮助打击有组织的零售犯罪。两党共同通过的《打击有组织零售犯罪法案》(Combating Organized Retail Crime Act)已在参众两院提交，该法案将在国土安全部(Department of Homeland Security)内设立一个新的调查部门，以帮助打击零售犯罪。如果通过，该法案将渗透进州和地方层面的其他立法