黃敏儀表示，來辦公室尋求幫助的選民，多因回收垃圾不當收到衛生傳票，也有許多小商家因違規收到傳票，如近期紐約市消費者和工人保護局（DCWP）對街頭違規攤販發出的罰單。這些罰單都由OATH處理。
15日，OATH的工作人員來到市議員黃敏儀的選區辦公室，幫助收到傳票的居民聯繫紐約市衛生局和財務局（Department of Finance），為他們提供經濟幫助，並通過OATH的幫助中心（OATH Help Center），協助他們準備聽證會。OATH提供的所有服務皆為免費，並提供中文等250種語言的翻譯服務。
OATH高級顧問阿馬爾（Rachel B. Amar）提醒社區民眾，「如果因違規收到傳票，一定要儘早處理，千萬不要因為不想交罰款或是不懂處理程序就不管，這樣只會讓罰款越來越多，甚至會有更嚴重的後果。拖欠傳票，除了讓罰金增加外，還會影響信用分數，對以後申請學校、申請貸款及買房子等都會造成不好的影響。」
此外，有經濟困難的家庭或個人，如果收到傳票，OATH也可以幫助他們通過財務局申請經濟援助。OATH副局長卡斯特利（John Castelli）表示，「參加聽證會有70%的概率取消傳票。」
OATH設有多個幫助中心，包括小企業援助中心、退伍軍人援助中心和老年公民援助中心，如果您在收到傳票後沒有律師代表，可以在聽證會前撥打電話212-436-0845，或是發郵件至Manhelpcenter@oath.nyc.gov聯繫OATH幫助中心，獲取一對一的免費諮詢，為您的聽證會做準備。
OATH會處理紐約市25個不同的城市執法機構，針對涉嫌違反法律或城市規則的行為發出的傳票，包括市樓宇局（DOB）、市清潔局（DSNY）、環境保護局（Environmental Protection）、市消費者和工人保護局（DCWP）、心理衛生部門（Health and Mental Hygiene）和市出租車和豪華轎車管理委員會（Taxi and Limousine Commission）等。OATH也有權就某些非市府機構如紐新港務局（PANYNJ）發出的傳票舉行聽證會。但停車和交通傳票不由OATH負責。
目前，傳票聽證會包括現場聽證會和電話聽證會，還可以在線或郵寄提交書面答覆。如需重新安排您的聽證會日期，請登錄網站nyc.gov/oath/reschedule更改。如有任何與傳票相關問題，都可致電OATH諮詢，或聯繫市議員黃敏儀辦公室尋求幫助。
黃敏儀辦公室電話718-888-8747，郵箱district20@council.nyc.gov。辦公室地址：135-27 38th Avenue, Suite 388, Flushing NY 11354。
為幫助民眾應對市府機構的傳票，市議員黃敏儀15日聯合市行政審理及聽證辦公室（OATH）在法拉盛舉辦「OATH進社區」活動。主辦方指出，通常70%來自市清潔局（DSNY）的傳票有望通過聽證會取消。他們強調，收到傳票後必須及時處理，否則罰款會像滾雪球一樣越來越大，還會影響信用記錄。
OATH立法事務副局長卡斯特利（John Castelli）表示，收到傳票後首先應查看聽證會日期，若沒有傳票副本，可以致電844-628-4692聯繫聽證會部門，還可以在網站nyc.gov/oath/reschedule更改聽證會日期。
卡斯特利說，若想承認違規並交罰款，可以在相關網站的專員辦公室（Clerk’s Office）部分交付。若想通過聽證會取消傳票，需針對傳票的指控和說明來準備證據副本，以便發送給聽證官。如果沒有代表，可以在聽證會前聯繫Manhelpcenter@oath.nyc.gov或212-436-0845獲取一對一的免費諮詢。
OATH局長高級顧問艾瑪（Rachel Amar）指出，若屋主想要出售房屋，必須先把相關罰單和傳票處理好。她強烈建議屋主及時處理傳票，否則將留下不良的信用記錄。如果民眾需要翻譯服務，可以在聽證會的前3天，於網站www.nyc.gov/oathphone提交申請。
艾瑪還表示，不同的市府機構有不同的規定，例如消費者工人保護局允許在聽證會之前進行和解，很多人不知道這一點，因此她建議民眾在聽證會之前與OATH溝通，根據傳票的規定有針對性的應對，「沒有一刀切的辦法，每個機構都有自己的規則。」
卡斯特利表示，OATH的幫助中心（Help Center）能輔導民眾如何為聽證會做準備，即使收到傳票的人很可能需要交罰款，最好也出席聽證會，這是程序正義，「不少人收到傳票後把它丟在一邊，它不會憑空消失，罰款只會越積越多，還會影響信用記錄，不利於申請財政補助等。」
黃敏儀表示，OATH為社區提供免費的資源，她確保社區不會錯過應對傳票的機會。曾有民眾到她的辦公室求助，他們收到傳票後不知如何處理，等意識到問題嚴重性時已經來不及了。她呼籲收到傳票的人及時作出回應，有疑問可以向她的辦公室求助，電話是718-888-8747。
