纽约市因疫情推出的户外用餐和开放街道等项目，在帮助餐馆、酒吧等小商业恢复的同时，也引发部分社区民众对噪音、人行道占用等问题的投诉。市夜生活办公室21日与市行政审判和听证办公室(OATH)举办在线讲座，向商家和民众普及“纽约市调解机构和邻里纠纷”（MEND NYC）项目，该免费服务旨在避免执法机构介入，以调解方式帮助商家和社区邻里构建良好关系。
市夜生活办公室执行总监帕利茨（Ariel Palitz）表示，随着纽约市的逐步复苏，市府目前也计划推动户外用餐的永久性实施，其中餐馆和酒吧等夜生活行业面临的邻里投诉也开始增多。该办公室与OATH合作，在去年9月推出MEND NYC项目，希望通过专业的调解解决商家和社区邻里间的纠纷，建立相互尊重的沟通渠道，以及维持良好关系。
OATH局长克勒特（Joni Kletter）介绍，OATH是独立的行政法庭，市府机构和执法机构大多在此提交听证会传票。而MEND NYC等调解服务则是在行政法庭听证程序之外进行的，OATH提供专业的调解员和解决冲突培训师，帮助商家和民众处理或协商噪音、垃圾、人行道空间、租金谈判等纠纷和投诉。
克勒特称，MEND NYC是免费服务，可避免由执法机构出面检查或开具罚单。有需要的民众可将纠纷事项电邮至：mendnyc@oath.nyc.gov，内容中可附上电话等联系方式，OATH协调员将在两周内与之联络。
民众也可登录：nyc.gov/MENDNYC，以及OATH调解服务专页：https://www1.nyc.gov/site/oath/conflict-resolution/conflict-resolution.page了解更多资讯。
市夜生活办公室与市行政审判和听证办公室举办在线讲座，普及市府免费协调服务。
