衛生局說，口罩是防止COVID-19傳播的最關鍵工具之一。最新指南還建議高風險人群使用更高防護等級的口罩，例如KN95。高風險人群包括年齡65歲或以上者、基礎病患者、病患照護人員，以及需要在室內環境中與非同住者長時間密切接觸的人員。

兩層口罩正確戴法：一次性口罩外面加布口罩

戴兩層口罩時要注意：戴一個一次性口罩和一個布口罩，不要兩個一次性口罩一起戴；正確的戴法是：一次性口罩戴在裡面，外面再戴一個布口罩；戴KN95口罩時，不需要再多戴一個口罩，KN95口罩應該單獨戴。

如果有健康問題，身體情況不適宜戴口罩，可以不戴口罩而採取保持社交距離、勤洗手。

打了疫苗以後，仍需要戴口罩並保持社交距離。

衛生局表示，不要使用帶有呼氣閥的口罩，因為它會使呼出的氣未經過濾就出去了；使用由緊密編織物製成的口罩（以光線不能直射穿過為準）；口罩由透氣的面料（如棉）製成；不要使用塑料、皮革等會導致呼吸困難的材料製成的口罩；讓口罩完全遮蓋鼻子和嘴巴，把鼻線壓緊。

市衛生局局長喬克西（Dave A. Chokshi）說，老年人、與病毒打交道的人以及有潛在健康問題的人，應該升級到更高防護等級的口罩，例如N95口罩。