影片來源：業者提供
監控視頻顯示，一名外族裔女子19日晚上8時來到曼哈頓華埠堅尼路的美洲豹巴士公司，與售票人員簡單交涉幾句後，突然舉起身旁一把椅子，猛烈砸向售票窗口，而且連砸好幾下，後來才被旁人抱住勸阻下來。據該公司工作人員表示，這名女子隨後逃離現場。
美洲豹巴士公司售票人員陳小姐表示，這名女子之所以怒砸玻璃，是因為她所持的車票已經過期，無法乘坐大巴。陳小姐說，這名女子當天的車票是在網上購買的，到期日是5月18日，目的地是俄亥俄州戴頓（Dayton）。但是，這名女子19日才來乘車，自然被拒絕乘坐，她一怒之下出此暴行。
陳小姐表示，工作人員在事發後立即報警，但是警方到達現場後，發現被砸的售票窗口玻璃和椅子都沒有破，因此不予受理報案。但陳小姐說，當日事發時直接面對這名施暴女子的女性售票人員，因為受到驚嚇，第二天就辭職不幹了。
宣傳資料顯示，美洲豹巴士公司主要經營紐約至俄亥俄州、肯塔基州路線，主要目的地為俄亥俄州哥倫布（Clumbas）、辛辛那提（Cincinnati）、戴頓和肯塔基州路易維爾（Louisville），每晚8時、9時、10時共發車三趟。
美洲豹巴士公司主要經營紐約至俄亥俄州、肯塔基州路線
