大學點華人經營的尚點廣場22日下午一時許因超級寒流，大樓第三層水管結冰爆裂，冰水萬馬奔騰般湧出，在二樓的品尚自助火鍋遭漁之殃，餐館大堂幾乎成澤國，餐館停業半天清理，造成生意損失，而爆裂水管波及部分商樓內的店舖，雖然大樓管理處加派員工協助清理和維修水管，火鍋店等23日已恢復正常。這一波爆水管事件，商家對大樓管理出現的問題，要求加強管理包括商場各項設施和停車場，做好防患於未然工作，讓租用的商家在安全環境下做生意。
據商家指出，造成爆水管的原因相信是在星期一及星期二的超級寒流下，大樓土庫的供暖系統溫度低而造成水管結冰，最後膨漲把水管爆裂。商家指他們已投訴過，指供應的暖氣溫度太低，特別是一樓等商舖，影響生意，要求改善，但未獲積極回應。
此外，商家也投訴商場的停車場管理有問題，下雪之後，積水形成的冰雪，沒有及時清理，對進入商場汽車造成影響，連鎖影響商場商業發展。商家要求管理處加強改進工作。
本報記者致電尚點廣場管理處反映商家投訴，但電話只有留言，而且是留言信箱已滿，至截稿時未有回應。
