在房客向該網站提出例如維修房屋等需求後，網站會致信業主房東，附帶由專業律師審核過的備忘錄，提醒房東履行應有的法律義務。

JustFix還計劃尋求提供一項新服務，對於置之不理的房東，他們將為租客聯繫律師和租客組織，控告房東。

網站的2017年度報告指出，2017年有1,163名紐約人註冊帳戶，共提出6,920項投訴，其中約60%得到妥善解決。

另外，租客組織也提醒，租客在租房時，最好要和房東簽訂詳細的租約，以免發生糾紛時缺少法律依據。◇