警方表示，一名西裔男子在皇后區水療中心希望得到「特別服務」，不成功後大發雷霆，用錘子襲擊了兩人，然後再打碎錢箱。
《每日新聞》報道，當局公布閉路電視畫面，希望公眾提供協助。事發於上月29日在法拉盛40街近緬街的Tao Spa Bodywork按摩店，奇怪男子在按摩後要求退錢。
消息人士透露，他當時要足部按摩，並要求提供「特別服務」──即色情按摩，卻遭到拒絕。
當55歲店員不肯退款時，他突然拿出一把錘子，把對方拖入店前廳等候區，並揮拳直打臉頰。店內兩名女子立即出來協助，但男子抓住其中一名56歲女子的喉嚨，把她撞到牆上，同時揮舞錘子威脅。
警方指出，店員最後同意退款40元，但男子臨走時還不滿意，用錘子打碎前台的黃色存錢罐，搶走散落在櫃檯上的小費後逃走。
在2日下午，有幾位穿著短裙和緊身褲的女子站在店門前招客，但其中一名受害者表示，害怕得不敢回去上班。
旁邊餐館的華裔員工陳安迪（Andy Chen，音譯）說，「這事情太過可怕，那男人十分瘋狂、暴力。」
當局描述，疑犯為西裔男子，年約20至30歲左右，身高5呎6吋、體重160磅、黑頭髮；當時穿著灰色連帽外套、深色牛仔褲、棕褐色靴和淺色背包。由於當時帶著一把錘子，因此推測可能是建築工人