警方周二证实，死者为居住在威彻斯特郡布莱尔克里夫社区（Briarcliff Manor）的56岁女子多妮卡·戈察伊（Donike Gocaj，也拼写为Donika Gocaj）。事发时间为周一晚间约11时许，她驾驶一辆奔驰SUV抵达曼哈顿中城东52街与第五大道交界处并停车，之后下车步行至拐角处的卡地亚大厦（Cartier Mansion）门前路面时突然消失。

一名附近的路人听到求救声才发现井口大开且下方有人，遂拨打911。另有路人试图出手搭救，一度坐到井口边试图让求救者抓住他的脚从而将其拖上来，但无奈井底距离地面10英尺，根本够不到。该名路人事后表示，只看到受害者坐在下面一摊水中，双腿伸直，身上落满灰尘，不停说自己要死了。据悉，该处井口下方是爱迪生电力的蒸汽管道。

等救援人员赶到现场并将女子救至地面时，发现她已经没了呼吸。送到附近康奈尔医院被宣布不治身亡。目前法医仍在鉴定女子的具体死因。

爱迪生电力周二发表声明称，公司已调阅周边监控录像，初步判断井盖可能是在事故发生前12分钟左右，被一辆重型卡车转弯时碾压后移位。声明指出，该卡车在从第五大道右转进入东52街时，可能导致井盖松脱。约12分钟后，戈察伊将车辆停在附近，下车后即发生坠井事故。