孟昭文在信中强调USPS的不作为是不可接受的，并敦促立即落实全面改进措施。孟昭文表示，“够了，别再拖延，别再食言了。USPS必须采取行动。由于邮政部门的拖延不决，许多皇后区居民仍然遭受邮件盗窃之苦。犯罪分子仍在窃取他们的支票、信用卡、银行和个人信息，以及药品和个人物品。这种情况必须停止，我会持续向邮政官员施压，直到所有建议都得到落实，区内的邮件盗窃案有所减少。”