根據一項最新調查顯示，曼哈頓是紐約市手機斷線最嚴重的行政區，但令人遺憾的是，紐約人似乎對此不感意外。

《紐約郵報》報道，57歲的曼哈頓居民伯恩斯（Sonya Burns）表示，「在紐約，我們陷入了某種時間扭曲，2024年不應該是這樣。全世界都進步了，曼哈頓卻沒有，我實在不太明白。」

曼哈頓下城一名披薩店工作人員說，「有時候網路連線真的很糟糕，我聽不到客人說的數字，尤其是信用卡號碼，我總是要求他們不斷重複。」

民調公司HarrisX最近進行的一項調查顯示，大約60%曼哈頓人表示，他們經常遇到斷線的情況。

相比之下，48%布碌崙人稱經常遇到服務品質不佳和掉線的情況，其次為布朗士的44%、皇后區38%及史丹頓島30%。有些人表示，為了避免斷線，只能夠改用FaceTime通話。

曼哈頓手機服務問題的罪魁禍首，很可能正是摩天大樓。無線基礎設施協會的技術顧問吉洛特（Iain Gillott）表示，「通訊服務商使用的無線電頻率會受建築物影響，這些鋼材或混凝土會阻擋頻率訊號。」

吉洛特解釋說，蜂巢網路天線通常也安裝在大廈頂，這意味著它們所傳輸的訊號，可能很難傳送至樓下數十層的步行或開車紐約人手中電話。

他說，「頻率訊號在曼哈頓的混凝土峽谷中反彈，可能從窗戶反彈並被建築物阻擋，從而造成干擾。」