詹樂霞說，詐騙者聲稱自己是值得信賴的銀行或金融服務機構，他們會套取個人信息，騙取錢財，所以敦促每個人在接到任何聲稱代表銀行或政府機構的電話時，要十分小心。

州總檢察長辦公室提供了如何處理電話詐騙的提示：當你接到電話時，切勿將個人或財務信息提供給對方；如果銀行確實通過電話聯繫你，會要求你進行驗證的；銀行絕不會致電你，要求你提供個人信息、帳戶信息、交易信息或從電話中收到的代碼。

勿通過電話提供個人信息

來電者可能聲稱要你提供社安號、銀行卡號或綠卡號，這樣才能辦理存款或驗證你的身分，這其實是企圖竊取你的身分，所以不要通過電話提供你的個人信息或銀行帳戶密碼。

詐騙者可以通過技術來改變顯示的來電號碼，讓它看起來好像是官方的電話或你所在地區的號碼，如果你發現它看起來是騙局，請立即掛斷，還可以考慮使用Nomorobo呼叫攔截的程式。

當懷疑來電者造成你的銀行帳戶可能處於危險之中，你應該立即掛斷電話，並通過銀行卡後面提供的電話號碼，聯繫銀行。

另外，政府機構通常以書面形式與你聯繫，不會打電話給你或威脅你說你會被捕或要求付款。

常見的詐騙招術有：（1）假冒銀行致電你，問你最近的資金或帳戶活動情況；（2）聲稱是政府部門，警告你如果你不遵守什麼規定，你會被捕或被驅逐出境；（3）通知你中獎了，但要求你預先繳納稅款；（4）你的孫子遇到麻煩，需要你的幫助；（5）將你的親人扣為人質或聲稱掌握了你的犯罪信息。如果你懷疑自己是電話詐騙的受害者，請登錄紐約州總檢察長辦公室打擊詐騙部門（OAG’s Consumer Frauds Bureau）的投訴網站，鏈接：https://tinyurl.com/2y943dmk