紐約市有6萬多名點餐平台外賣人員，他們被軟件平台公司歸類為合同工而非正式僱員，因而沒有最低工資、費用報銷或健康保險等其他福利，他們平均每小時工資為7.09元(不包括小費)。消費局之前曾經通過問卷和公聽的形式對外賣工人的狀況作出調查，為制定最低工資標準提供依據。調查發現，58%的紐約外賣工人年齡在18-34歲之間，75%是男性，91%是少數族裔。他們通常使用電動自行車、輕便摩托車或汽車送餐，少數情況下也會步行。這些平台外賣員的平均時薪只有14.18元，其中底薪和小費各佔一半。扣除費用後，工人的時薪是含小費11.12元，不含小費4.03元。
另外，送餐員的受傷率是所有行業中最高的，自2020年以來紐約市有33名送餐員死亡，其中包括點餐平台送餐員和餐館自己的員工。33%使用電動自行車或輕便摩托車的平台送餐員曾在工作時遭受過襲擊，15%曾在襲擊中受傷。29%使用電動自行車或輕便摩托車和10%使用汽車的平台送餐員曾在工作中受過重傷。
根據這份調查，市府6月11日公布了第三方送餐平台外賣員最低工資規定，將其最低時薪定為17.96美元，並逐步上調，到2025年全面實施時將按通脹率每年調整，達到19.96美元。但7月份，DoorDash、UberEats、Grubhub和Relay等第三方外賣平台對市府提起訴訟，試圖阻止最低工資標準生效。昨日紐約州最高法院裁定為外賣員最低工資法放行，即日起第三方送餐平台外賣員最低工資需達到時薪17.96美元。
市消費者和勞工保護局昨日宣布這一勝利，外賣員、送餐平台、餐館和消費者都可以訪問nyc.gov/DeliveryApps獲取有關最低工資標準和其他外賣員相關法律的信息。外賣員還可以撥打311或訪問nyc.gov/workers以獲取更多信息或提出相關投訴
