這家珠寶店「戴蒙德瑞」（Diamond Collect）位於法拉盛39大道與王子街交界的「富頓一號」二樓。店主陳小姐對記者表示，22日下午2點半左右，她當時外出買飯不在店內，一名身穿上面印有Amazon字樣的藍色工裝、打扮成亞馬遜送貨員的劫匪，來到該店門口，佯裝送貨，當時她79歲的母親一個人在店內。陳母沒有開門給他，而是讓他把貨品放在門外。劫匪把貨放在門口後假裝離開，但過了三四分鐘，陳母到門外取貨品時，躲在角落的劫匪突然衝出，拿出槍抵著陳母，同時另一名非裔劫匪也跟著進入店內。
兩名劫匪在店內分頭洗劫。劫匪把陳母壓在胯下，按在地上，用槍打頭，然後一人把陳母連拉帶拖，拖進放著保險櫃的辦公室內，逼她打開保險櫃，幸虧她沒有保險櫃鑰匙，劫匪無法打開保險櫃搶走東西；另一名歹徒則在外面的營業廳洗劫，他用榔頭打破展示櫃的玻璃，掠走珠寶。兩人前後作案共五六分鐘。
從紐約市警局發布的視頻可以看到，穿亞馬遜工裝的劫匪疑似西語裔，另一名劫匪為非裔。兩人都掏出槍枝。陳母倒地，櫥櫃的玻璃碎了一地。
陳小姐說，劫匪為了實施本次搶劫進行了精心的準備，利用現在人人都在亞馬遜購物，劫匪喬裝成亞馬遜送貨員搶劫。在搶劫前一天，她收到顯示為amazon.com的電話，對方說前一天送貨上門你不在，明天再送，因她確實有在亞馬遜上購物，所以就與對方確認了姓名、地址，什麼時間在店內。「送貨」時，喬裝的劫匪還讓她母親掃描訂單，貼紙上也是亞馬遜的字樣，完全是一套Amazon的流程。但劫匪轉身躲在角落，樓下還有一個同夥呼應，待她母親開門出來拿包裹時便闖進店裡。店內雖有連接警局的警鐘，但其母親被劫匪控制，無法按動警鈴報警。
該珠寶店經營高檔鑽石及稀有彩鑽，店內陳列各式高檔收藏級珠寶，有色寶石、套鑽、及珍貴大溪地南洋珍珠。據初步清點，估計損失上百萬美元。
陳小姐說，其母受輕傷並無大礙，送醫驗傷後已返家休養，遭遇此劫撿回一條命，但驚恐程度之大，可以想見，餘悸猶存。
驚魂未定的陳小姐說，這是團伙作案的新型作案手法，據珠寶同業說，在佛州也出現了這類喬裝成亞馬遜送貨員的搶劫模式，如果劫匪得以進入店內，馬上就掏出槍。她經營珠寶，對犯罪非常警惕，一般不熟悉的人不開門，通常做熟客生意，但就算這樣也未能躲過，「這次喬裝成亞馬遜，下次可能喬裝成Con Edison電力公司。」
陳小姐也指法拉盛治安日益惡化，這棟商業樓多家商戶，包括餐館、髮廊等都曾遭受過搶劫和偷盜，這與大樓物業管理不善有關，店家本已組成商戶自救會，但收效不大，「疫情衝擊下，好不容易撐到現在，但又遭遇犯罪，商家經營提心吊膽。」
陳小姐本人是市長亞裔顧問團（AAPI）的成員，她說自己與市長亞當斯（Eric Admas）及副市長公共安全高級顧問顧雅明在開圓桌會議的時候，也當面提及應加強維護法拉盛社區的治安、加強警察巡邏，沒想到這次輪到自己，如果偷、搶這樣持續下去，不知道下一個受害人是誰。她呼籲社區發揮守望相助的精神，警察加強巡邏，盼警方全力破案，將匪徒繩之以法。
警方公布嫌犯照片及作案視頻，呼籲知其下落者向警方提供破案信息，請撥打紐約市警察局止罪熱線：800-577-TIPS，登錄止罪網站：WWW.NYPDCRIMESTOPPERS.COM或在Twitter@NYPDTips上提交線索。
