華人女顧客投訴韓國麵包連鎖店「巴黎貝甜」(Paris Baguette)法拉盛39大道分店,質疑咖啡被店員「加料」,吸出像痰的濃稠物。總公司最新聲明指出,找不到證據顯示咖啡被吐痰,但店方處理不妥,已開除涉事女店員。當事人倪Candy在23日表示,不接受店家說法,已委託律師調查,未來會繼續杯葛該店。

「巴黎貝甜」位於加州的美國總公司最新聲明,對於法拉盛39大道分店16日遭倪Candy投訴,從咖啡吸出痰狀濃稠物,以及韓裔女店員Effy Lee對她飆罵髒話、屢次作勢要動手打人,公司經調查所有物證與約談店員,找不到任何證據顯示有人在咖啡內吐痰。然而,店方對待顧客方式不妥,並讓情況失控,公司深感抱歉,已開除涉事女店員,「我們會繼續訓練員工,幫助他們了解顧客的巨大價值」。

在事發隔天聲明,「巴黎貝甜」也指出,無論吐痰一事是否屬實,涉事女店員與顧客爭吵,已違反公司政策。「巴黎貝甜」已向投訴的顧客致電道歉,承諾未來會繼續提升服務品質。

倪Candy表示,無法接受「巴黎貝甜」說法,「就算不是痰,也該交代一大坨黏稠物是什麼。」她指出,店方不斷聲稱是她所點熱香草咖啡的濃稠物是糖漿,但該店用的香草糖漿為清水般液態狀,早該被咖啡稀釋。此外,店員找警察驅趕她,還嘲笑說「你在哭嗎」,讓她感到受屈辱,事發後引起大批華人憤怒。

她指出,已委託律師調查杯裡濃稠物,而且已聯繫到多名曾遭該店員恥笑或辱罵的顧客,未來會共同杯葛該店。