許多人都有丟失過銀行卡的情況,大部分人在丟失後迅速將卡鎖住便可不受損失。然而,若同時丟失銀行卡和駕照(身份證),會面臨更大風險,一名住在布碌崙的華男月前便因為丟失了證件導致自己被陌生人多次開戶,前後損失了約10萬元,甚至目前仍在不斷被盜刷。
住在布碌崙的楊先生(化名)今年10月11日丟失了錢包,裡面有駕照、花旗銀行(Citi Bank)的信用卡和一些現金。發現丟失後,楊先生立刻就向銀行打電話報失,並第二天就補辦了駕照和信用卡,一切處理妥當後遂不再注意此事。卻不料,到了11月1日,楊先生及其母親猛然發現銀行賬戶被刷走了多筆現金,一查才發現自己的花旗銀行支票賬戶和儲蓄賬戶均被盜刷,不僅如此,還多開了一個支票賬戶。更為離奇的是,楊先生發現自己莫名在富國銀行也被開了兩張卡和一個支票賬戶,兩張卡均已經被刷爆。大驚失色的楊先生這才發現自己銀行相關的電話、地址、郵箱均被修改,因此才沒有收到任何付款信息。
即使楊先生已經緊急向銀行反映了此事,卻無法阻止盜刷者還在不斷地用他的身份開戶,而銀行方面的調查卻通知他需要45天。無奈之下,他於11月3日向布碌崙警方報案,因身份證信息在史丹頓島,輾轉直下,直到11月6日才在警局立案。
黎保利律師事務所的吳聖洋律師表示,遇到此種類型事件可立刻向當地警察局報案,要求警方出具一份身份被盜報告,拿到案件號碼。隨後打電話聯絡信貸機構,請他們不要讓受害者對盜用者開設的新賬戶承擔責任,同時請求信貸機構提供被盜賬戶的記錄文件副本並轉交警方處理。若受害者開設一個新賬戶,應設置一個授權後方可使用的密碼或PIN。
如果支票、自動提款卡或銀行賬戶信息被盜用,應馬上打電話給銀行關閉賬戶,用新的賬號開設一個新賬戶,通知銀行希望使用一個新密碼存取新賬戶。同時請銀行通知其使用的支票驗證公司,向零售商店使用的支票驗證公司報告失竊支票,亦可與主要支票驗證公司聯絡,請他們通知使用其數據庫信息的零售商拒收受害者已關閉賬戶的支票。
如果駕照或身份證被盜用,應立即與當地DMV辦事處聯絡,報告盜用案件,在駕照上增加被盜警示標記。DMV的免費防欺詐熱線電話為1-866-658-5758。
此外,受害者還可向三家主要的信用局報告欺詐案件Experian1-888-397-3742、Equifax1-800-525-6285、和TransUnion1-800-680-7289