中午約12點30分，消防員接到起火的通知後趕到緬街37-27號（37-27 Main Street）的Verizon店門口。

市民王先生約12點40分在現場看到有五、六輛消防車停在現場，兩側的緬街路段已禁止車輛通行。消防人員把雲梯架上了這棟兩層高的樓房的樓頂，進入樓的內部。

王先生還看到一樓開著門，裡面冒出一點煙霧，一樓的人員已經疏散，店裡沒有人，天花板還有燈光。消防車在現場大約停留了半個小時。

記者下午來到現場，Verizon已經暫停營業，店裡沒有燈光，玻璃門和鐵閘緊閉，並都貼上了手寫的英文告示，大意是：「我們因電路起火而關閉，我們會儘快開門，對造成不便感到抱歉。」

隔壁眼鏡店的一位店員說，她們事發時聞到了煙味，但沒意識到起火，後來消防員借助雲梯進了樓裡，把她們眼鏡店裡面的門也砸壞了。她覺得砸門是因為消防員想確定起火的位置，但她目前不知道門被砸壞應該由誰來賠償。

這位店員表示，她聽說起火點是在Verizon店鋪的二樓，她指著路邊垃圾桶旁邊一個燃燒過的原本白色的金屬架子說，消防員告訴她那個東西從牆上掉下來，然後起火了。記者看到那個被扔出來的長架子像是電器的一個外殼，一頭連接著一條三孔插座電源線，另一頭連接著圓形管道。

在這家Verizon店鋪經營手機維修的趙先生在電話中表示，他當天沒有在店裡，店員轉告他說，是店內儲藏室的電路起火，人們聞到煙味然後報警。沒有造成什麼大損失，但店裡已經斷電了。因為沒有電，他聽說要關門幾天，具體何時能恢復，他也在等進一步通知。◇