紐約市已開放多個新冠疫苗接種中心，75歲或以上耆老、教師、公共交通員工、超市員工等符合資格的民眾從11日起可以進行預約。一些華人表示，預約疫苗的過程複雜又緩慢，而且沒有中文翻譯，令不諳英語的移民難上加難。

紐約州府規定，所有人在接種新冠疫苗前都要在網上填寫表格（NYS COVID-19 Vaccine Form），提供個人信息，但該表格只有英文和西語。
在艾姆赫斯特一家華人超市工作的黃女士表示，她英文不好，只能托女兒幫忙，女兒撥打預約電話1（877）829-4692，在線等了30多分鐘才預約成功，對方要求她攜帶最新工資單、員工證明等材料前往接種站點。黃女士說，「程序太複雜了，一度想要放棄接種。
第一選區市議員參選人劉林劍虹在推特表示，她在11日上午幫助家中兩位75歲以上的耆老預約疫苗，回答51項問題，再拍照上傳保險卡後，網站卻跳出「不符合資格」的通知，「這令人十分困惑，如果系統已經超負荷，政府應該告知民眾。預約疫苗的過程很複雜，我擔心耆老難以順利預約。」
法拉盛市議員參選人黃敏儀在11日為父母預約疫苗時，也遇到困難。她打熱線電話，在線等了40多分鐘都沒得到回應。她呼籲政府為疫苗熱線設回電選項。
她說，「3月時，很多人為申請失業金在電話線上等待數小時，不少人因得不到回應而放棄申請。同樣的，政府應立即採取行動，為疫苗熱線設回電選項，並把回電錄音用多語言翻譯，不能使用網絡的耆老完全依賴這條熱線獲得疫苗。」

 
黃敏儀籲設多語言熱線

 
此外，黃敏儀還呼籲政府開設多語言的疫苗熱線，擴大移民耆老獲得疫苗的機會。她表示，民眾需要在政府網站，通過多項驗證步驟和幾封電子郵件，才能完成預約，這些程序都沒有中文翻譯，對不諳英語的移民不友好。
「我們不能期望耆老，尤其是以英語為第二語言的耆老瀏覽這些網站。儘管現在有疫苗熱線，但只有英文，建立多語言熱線是當務之急。」她說。