但市長白思豪和市捷運局總裁費因伯格（Sarah Feinberg）對如何解決遊民盤踞地鐵的問題一直僵持不下。

白思豪23日在記者會上，否認遊民盤踞在地鐵車廂上的情況已經失控，並說「不能僅因為他們是遊民，就逮捕他們」。

市長的回答讓費因伯格不滿意，她27日投稿《紐約郵報》表明立場說，MTA自去年夏天以來雇用更多清潔工和警察，也和遊民組織合作。但這些都應該是臨時應急的措施，MTA目的是給市府時間來提出根本的解決方案。「現實情況是，MTA仍在繼續投入資源，這些納稅人的錢本可用於其它計畫……而市府的態度似乎已經決定，只要遊民問題發生在地下，解決此問題就不是市府的優先考慮事項」。

費因伯格表示，MTA已在夜間加強清潔消毒，但遊民問題必須由市府出面解決，「我們日日夜夜都負責運輸必要行業的員工，他們都在防疫的前線上，但有些人（遊民）卻占用車廂空間」、「乘客不該登上一個被別人當避難所、垃圾桶或甚至廁所的車廂」。

白思豪28日則呼籲大都會運輸署（MTA），為了能深度清潔車廂，要求從午夜至凌晨5點，關閉至少10個地鐵站，包括Jamaica-179th Street站、Jamaica Center – Parsons/Archer站等。

州長庫默28日對此事件回應說，「這是令人生氣的，在地鐵車廂裡發生的事情。這是對必要行業員工的不尊重。」他補充說，「遊民在地鐵上根本就不安全。現在整個疫情爆發，他們沒有口罩，我們讓他們在病毒流行的情況下，在沒有防護的情況下待在地鐵上？不，我們要做得比這更好，我們會做得更好。」◇