職位描述

我們正在尋找一位充滿熱情、擅長溝通的網路客服專員，為客戶提供優質的線上支持。您的主要任務是解答客戶疑問、解決問題並提供產品相關資訊，以提升客戶滿意度。這份工作靈活且充滿互動，非常適合喜歡與人交流的您。

工作職責

• 通過電子郵件、即時聊天或社交媒體回覆客戶查詢。
• 處理客戶問題，提供快速有效的解決方案。
• 收集客戶反饋，並與團隊分享改進建議。
• 定期更新客戶資料與查詢記錄。
• 參與培訓，提升產品知識與客戶服務技能。

任職要求

• 具備出色的口頭與書面溝通能力。
• 熟悉基本電腦操作及網路工具。
• 有客服或相關經驗者優先。
• 能在壓力下保持冷靜，具備多任務處理能力。
• 自我激勵，擁有良好的時間管理能力。

我們提供

• 靈活的工作時間，支持遠距辦公。
• 具競爭力的薪資與獎金制度。
• 全面的培訓與發展機會，助力您的職業成長。

如何申請

若您對此職位感興趣，請將簡歷與求職信發送至 [ethansmith050418@gmail.com]，並在郵件主題註明「網路客服專員申請」。我們期待您的加入，一同打造卓越的客戶服務體驗！

薪資資訊

• 平均時薪：約 $12 至 $25，依工作地點、公司規模與個人經驗而定。
• 入門級：時薪約 $12 至 $15。
• 資深客服專員：時薪可達 $20 或更高。